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ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. Der Laden mazzonimoebel.de handelt unter den in dieser Ordnung bestimmten Voraussetzungen.
2. Die Ordnung bestimmt die Bedingungen des Abschließens und der Auflösung der Kaufverträge sowie die Vorgehensweise bei Reklamationen, die Art und den Bereich der auf dem elektronischen Wege durch den Laden mazzonimoebel.de geleisteten Dienste, die Grundlagen der Dienstleistung, die Bedingungen des Abschließens und der Auflösung der Verträge über die Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
3. Jeder Leistungsempfänger ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Ordnung von diesem Moment an einzuhalten, in dem er die Handlungen unternimmt, die die Nutzung der Elektronischen Leistungen des Ladens mazzonimoebel.de bezwecken.
4. Soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts geregelt ist, gelten die allgemein verbindlichen Vorschriften des polnischen Rechts, insbesondere:
4.1. das Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg,
4.2. das Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher,
4.3. das Gesetz vom 23. April 1964 – Zivilgesetzbuch,
4.4. das Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten,
4.5. steuerrechtliche Vorschriften, einschließlich der Vorschriften über die Ausstellung und Zustellung von Verkaufsbelegen,
4.6. Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.
DEFINITIONEN
1. REGISTRIERUNGSFORMULAR – das auf der Internetseite mazzonimoebel.de verfügbare Formular, das das Kontoeröffnen ermöglicht.
2. BESTELLUNGSFORMULAR – das auf der Internetseite mazzonimoebel.de verfügbare Formular, das das Vorlegen einer Bestellung ermöglicht.
3. KUNDE – ein Dienstleistungsempfänger, der beabsichtigt, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen, oder einen solchen abgeschlossen hat.
4. VERBRAUCHER – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft vornimmt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
4.1. UNTERNEHMER MIT VERBRAUCHERRECHTEN – eine natürliche Person, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt und einen Kaufvertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, sofern sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass dieser für diese Person keinen beruflichen Charakter hat. Dies ergibt sich insbesondere aus dem Gegenstand der ausgeübten gewerblichen Tätigkeit, der gemäß den Vorschriften über das polnische Gewerberegister (CEIDG – Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) offengelegt wurde.
5. KONTO – ein mit individuellem Namen (Login) und Passwort gekennzeichnete Ressourcensatz im Teleinformatiksystem des Dienstleisters, in dem die Daten des Leistungsempfängers, davon Informationen über vorgelegte Bestellungen, gesammelt werden.
6. NEWSLETTER – eine elektronische Leistung, die dem Leistungsempfänger das Abonnieren und Empfangen der kostenlosen Informationen des Dienstleisters, die die in Polen erhältlichen Waren betreffen, an die durch den Leistungsempfänger angegebene E-Mail-Adresse ermöglicht.
7. PRODUKT – eine im Shop zum Verkauf angebotene bewegliche Sache, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
8. ORDNUNG - die vorliegende Ladenordnung.
9. LADEN - der Internetladen des Dienstleisters, der unter der Adresse mazzonimoebel.de handelt.
10. VERKÄUFER, DIENSTLEISTER – MAZZONI EXPORT sp. z o.o., NIP [Steueridentifikationsnummer]: PL6211820424, REGON [Gewerbeanmeldungsnummer]: 366432871; Sitz: Stryczyńskiego 2a, 63-750 Sulmierzyce (Polen); Zustellungsadresse: EXPANDECO MazzoniMoebel.de (MELKA LOGISTIK GmbH), Kleine Friedensstraße 24 , 15328 Küstriner Vorland (Küstrin-Kietz)
; E-Mail-Adresse: shop@mazzonimoebel.de; Telefonnummer: +49 211 86943538.
11. BEWERTUNGSSYSTEM - die den Kunden durch den Dienstleister zur Verfügung gestellte elektronische Leistung, die das Eintragen der Produktbewertungen ermöglicht.
12. KAUFVERTRAG – der Vertrag über den Produktkauf, abgeschlossen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer durch Vermittlung des Ladens.
13. ELEKTRONISCHE LEISTUNG – eine Leistung, die der Dienstleister zu Gunsten des Leistungsempfängers durch Vermittlung des Ladens auf elektronischem Wege realisiert.
14. LEISTUNGSEMPFÄNGER – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die über keine Rechtspersönlichkeit verfügt, aber dem Gesetz nach handlungsfähig ist, und die Elektronische Leistung nutzt.
15. BESTELLUNG - eine Willenserklärung des Kunden, die ein Angebot über das Abschließen des Kaufvertrags mit dem Verkäufer in Bezug auf das Produkt bildet.
INFORMATIONEN ÜBER PRODUKTE UND DEREN BESTELLUNG
1. Der Shop mazzonimoebel.de betreibt den Einzelhandelsverkauf von Produkten über das Internet im Gebiet Polens an Verbraucher und Unternehmer.
1.1. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen über Verbraucher gelten auch für Unternehmer mit Verbraucherrechten, sofern dies die geltenden Rechtsvorschriften vorsehen.
1.2. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen über das Widerrufsrecht sowie die Haftung des Verkäufers wegen Vertragswidrigkeit der Ware gelten für Verbraucher und – im Umfang, der sich aus den geltenden Rechtsvorschriften ergibt – für Unternehmer mit Verbraucherrechten.
2. Die im Laden angebotenen Produkte sind neu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln, und wurden auf den polnischen Markt legal eingeführt.
3. Die auf den Internetseiten des Ladens befindlichen Informationen bilden kein Angebot im Sinne der rechtlichen Vorschriften. Indem der Kunde die Bestellung vorlegt, macht er das Angebot über den Kauf eines bestimmten Produktes unter den in seiner Beschreibung angegebenen Bedingungen.
4. Der auf der Internetseite des Ladens veröffentlichte Preis versteht sich in euro (EUR) und beinhaltet alle Bestandteile, davon die Umsatzsteuer. Der Preis umfasst keine Lieferungskosten.
5. Der auf der Internetseite des Ladens veröffentlichte Preis ist im Moment des Vorlegens der Bestellung durch den Kunden verbindlich. Dieser Preis bleibt unverändert unabhängig von den Preisänderungen im Laden, die in Bezug auf einzelne Produkte nach dem Bestellungsvorlegen durch den Kunden auftauchen können.
6. Die Bestellungen können vorgelegt werden:
6.1. durch Vermittlung der Webseite mit Hilfe des Bestellungsformulars (Laden mazzonimoebel.de) - 24 Stunden pro Tag durch das ganze Jahr,
6.2. mit der elektronischen Post an die Adresse: shop@mazzonimoebel.de,
6.3. telefonisch unter der Telefonnummer: +49 211 86943538, wobei der Verkäufer bei telefonischer Aufgabe einer Bestellung dem Kunden den Inhalt des vorgeschlagenen Kaufvertrags auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt und der Kaufvertrag nach Abgabe einer Erklärung des Kunden über die Annahme des Angebots auf einem dauerhaften Datenträger zustande kommt.
7. Der Kunde ist nicht verpflichtet das Konto im Laden zu registrieren, um die Bestellung vorzulegen.
8. Der Kunde darf die Bestellung im Laden vorzulegen, nachdem er sich mit der Ordnung vertraut gemacht und ihre Bestimmungen bei dem Vorlegen der Bestellung akzeptiert hat.
9. Der Laden realisiert die Bestellungen, die vom Montag bis Freitag in den Betriebsstunden des Ladens, d.h. von 09:00 bis 17:00 Uhr an Werktagen vorgelegt werden. Die Bestellungen, die an Werktagen nach 10:00 Uhr, samstags, sonntags und an Feiertagen vorgelegt werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
10. Für Produkte im Rahmen von Sonderangeboten (Ausverkäufen) kann nur eine begrenzte Stückzahl verfügbar sein; Bestellungen hierfür werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bis zur Erschöpfung der Bestände des jeweiligen Produkts bearbeitet.
10.1. Bei der Bekanntgabe einer Preissenkung für ein Produkt gibt der Verkäufer neben dem Aktionspreis auch den niedrigsten Preis dieses Produkts an, der in den 30 Tagen vor Einführung der Preissenkung gegolten hat; wird das Produkt seit weniger als 30 Tagen zum Verkauf angeboten, wird der niedrigste Preis ab dem Tag des Beginns des Angebots bis zum Tag der Einführung der Preissenkung angegeben.
ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
1. Zum Abschluss des Kaufvertrags ist es notwendig, dass der Kunde die Bestellung mit den durch den Verkäufer bereitgestellten Methoden, gemäß § 3 Pkt. 6 und 8 vorher vorlegt.
2. Nachdem die Bestellung vorgelegt worden ist, bestätigt der Verkäufer unverzüglich, dass er diese erhalten hat.
3. Nachdem die Annahme der Bestellung zur Realisierung bestätigt worden ist, ist die Bestellung für den Kunden bindend. Die Bestätigung des Eingangs und die Annahme der Bestellung zur Realisierung erfolgen mit einer E-Mail-Nachricht
4. Die Bestätigung, dass die Bestellung zur Realisierung angenommen wurde, enthält:
4.1. die Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung,
4.2. das Formular in Bezug auf Rücktritt vom Vertrag,
4.3. die vorliegende Ordnung mit der Belehrung über das Recht auf Rücktritt vom Vertrag.
5. In dem Moment, in dem der Kunde die E-Mail mit der im Punkt 4 erwähnten Nachricht bekommt, tritt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer in Kraft.
6. Jeder Kaufvertrag wird durch einen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften ausgestellten Verkaufsbeleg bestätigt.
6.1. Grundsätzlich wird der Verkaufsbeleg dem Kunden in elektronischer Form an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt, es sei denn, der Kunde verlangt die Ausstellung eines Dokuments in Papierform oder die Rechtsvorschriften verlangen eine andere Form.
6.2. Auf Verlangen des Kunden stellt der Verkäufer eine Rechnung gemäß den geltenden steuerrechtlichen Vorschriften aus.
ZAHLUNGSMETHODEN
1. Der Verkäufer stellt folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
1.1. Zahlung mit einer traditionellen Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
1.2. Zahlung durch Vermittlung der elektronischen Zahlungsservices: Kredikarte, PayPal, Banküberweisung, SOFORT-Überweisung
2. Bei der Bezahlung mit traditioneller Überweisung soll der Betrag auf das Bankkonto Nr.: DE56 5012 7000 0200 0147 46 (PKO) MAZZONI EXPORT sp. z o.o., Sitz: Stryczyńskiego 2a, 63-750 Sulmierzyce, NIP [Steueridentifikationsnummer]: PL6211820424 überwiesen werden. In die Titelzeile soll "Bestellungsnr. ........" eingetragen werden
3. Bei der Bezahlung bei der Abnahme wird die Sendung nach der Verifizierung der Adressdaten ausgeliefert.
4. Bei Zahlungen durch Vermittlung der elektronischen Zahlungsservices bezahlt der Kunde, bevor die Bestellungsrealisierung begonnen wird. Die elektronischen Zahlungsservices ermöglichen die Zahlungen mit einer Kreditkarte oder mit einer Schnellen Überweisung von ausgewählten polnischen Banken.
5. Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag in der Frist von 7 Werktagen nach dessen Abschluss zu zahlen, es sei denn, dass etwas anderes im Kaufvertrag vereinbart wurde.
6. Sollte eine der in Punkten 1.1 und 1.3 beschriebenen Zahlungsmethoden ausgewählt werden, wird das Produkt erst nach der Bezahlung ausgeliefert.
KOSTEN, FRISTEN UND METHODEN DER PRODUKTLIEFERUNG
1. Die Kosten der Produktlieferung werden während des Bestellungsverfahrens festgelegt und sind von der Zahlungs- und Lieferungsmethode in Bezug auf das gekaufte Produkt abhängig.
2. Die Lieferfrist umfasst die Dauer der Produktkomplettierung und der Produktlieferung durch das Transportunternehmen:
2.1. Die Komplettierung dauert von 7 bis 60 Werktagen.
2.2. Das Transportunternehmen liefert das Produkt in der deklarierten Frist, d.h. in 5-7 Werktagen. Die Lieferungen werden ausschließlich an Werktagen realisiert.'
2.3. Die Lieferfrist für das Produkt wird ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags berechnet; bei Wahl einer Vorauszahlung wird sie ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers oder der Bestätigung der Zahlung durch den Zahlungsdienstleister berechnet.
3. Die im Laden gekauften Produkte werden durch Vermittlung der Kurierfirmen (GLS), oder - beim Palettentransport - GEIS und ROHLIG SUUS geliefert.
PRODUKTREKLAMATION
1. Reklamation aus der Garantie.
1.1. Ist für ein bestimmtes Produkt eine Garantie gewährt worden, werden Informationen über die Garantie, ihren Umfang, ihre Laufzeit und die Art ihrer Abwicklung beim Produkt bereitgestellt oder dem Kunden zusammen mit dem Produkt oder auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
1.2. Ansprüche aus der Garantie werden gemäß den im Garantieerklärung festgelegten Bedingungen geltend gemacht.
1.3. Die Garantie schließt die Rechte des Kunden aus den Vorschriften über die Vertragswidrigkeit der Ware weder aus noch beschränkt oder hemmt sie diese.
2. Reklamation wegen Vertragswidrigkeit der Ware.
2.1. Der Verkäufer haftet gegenüber einem Kunden, der Verbraucher ist, sowie gegenüber einem Unternehmer mit Verbraucherrechten – im Umfang, der sich aus den geltenden Rechtsvorschriften ergibt – für die Vertragswidrigkeit des Produkts mit dem Kaufvertrag nach Maßgabe des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher.
2.2. Soweit in diesem Punkt 2 vom Verbraucher die Rede ist, ist darunter auch ein Unternehmer mit Verbraucherrechten zu verstehen, soweit dies aus den geltenden Rechtsvorschriften hervorgeht.
2.3. Ist das Produkt nicht mit dem Kaufvertrag vertragsgemäß, kann der Verbraucher dessen Reparatur oder Austausch verlangen.
2.4. Der Verkäufer kann einen Austausch vornehmen, wenn der Verbraucher eine Reparatur verlangt, oder der Verkäufer kann eine Reparatur vornehmen, wenn der Verbraucher einen Austausch verlangt, sofern die Herstellung der Vertragsgemäßheit des Produkts auf die vom Verbraucher gewählte Weise unmöglich wäre oder für den Verkäufer unverhältnismäßige Kosten verursachen würde. Sind sowohl die Reparatur als auch der Austausch unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten für den Verkäufer verbunden, kann er die Herstellung der Vertragsgemäßheit des Produkts verweigern.
2.5. Ist das Produkt nicht mit dem Kaufvertrag vertragsgemäß, kann der Verbraucher eine Erklärung über die Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abgeben, wenn:
a) der Verkäufer die Herstellung der Vertragsgemäßheit des Produkts verweigert hat,
b) der Verkäufer die Vertragsgemäßheit des Produkts nicht hergestellt hat,
c) die Vertragswidrigkeit des Produkts trotz Versuchen, die Vertragsgemäßheit herzustellen, weiterhin besteht,
d) die Vertragswidrigkeit des Produkts so erheblich ist, dass sie eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Kaufvertrag ohne vorherige Forderung nach Reparatur oder Austausch rechtfertigt,
e) sich aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen eindeutig ergibt, dass er die Vertragsgemäßheit des Produkts nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher herstellen wird.
2.6. Der Verbraucher kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit des Produkts unerheblich ist.
2.7. Die Reklamation kann elektronisch an folgende Adresse eingereicht werden: shop@mazzonimoebel.de oder schriftlich an folgende Adresse: EXPANDECO MazzoniMoebel.de (MELKA LOGISTIK GmbH), Kleine Friedensstraße 24 , 15328 Küstriner Vorland (Küstrin-Kietz)
2.8. Zur Erleichterung der Bearbeitung der Reklamation wird empfohlen, in der Meldung insbesondere Folgendes anzugeben: Vor- und Nachname, Kontaktdaten, Bestellnummer, Beschreibung der Vertragswidrigkeit des Produkts, Datum ihrer Feststellung sowie die Forderung des Verbrauchers. Das Fehlen dieser Informationen hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der Reklamation.
2.9. Ist für die Bearbeitung der Reklamation oder die Ausübung der Rechte des Verbrauchers die Lieferung des Produkts erforderlich, wird der Verbraucher darüber vom Verkäufer informiert.
2.10. Die Kosten der Reparatur oder des Austauschs, einschließlich insbesondere der Kosten für Versand, Abholung, Arbeitsleistung, Materialien, Demontage und erneute Montage – soweit anwendbar – trägt der Verkäufer.
2.11. Der Verkäufer nimmt zur Reklamation des Verbrauchers unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab ihrem Eingang Stellung, sofern der Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Rechte ausübt.
2.12. Hat der Verkäufer innerhalb der in Punkt 2.10 genannten Frist nicht zur Reklamation Stellung genommen, wird in den gesetzlich vorgesehenen Fällen davon ausgegangen, dass er die Reklamation im Umfang der Forderung des Verbrauchers anerkannt hat.
2.13. Die Antwort auf die Reklamation wird dem Verbraucher auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger übermittelt.
RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG
1. Vorbehaltlich des Punktes 10 dieses Paragraphen kann ein Kunde, der zugleich Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen durch Abgabe einer entsprechenden Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Zur Wahrung dieser Frist genügt die Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist. Der Kunde kann das Online-Widerrufsformular oder das HIER verfügbare Musterformular verwenden.
2. Die vierzehntägige Frist, innerhalb derer der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten kann, beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher das Produkt in Besitz genommen hat oder an dem eine vom Verbraucher benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat.
3. Beim Rücktritt vom Kaufvertrag soll das Produkt an die Adresse: EXPANDECO MazzoniMoebel.de (MELKA LOGISTIK GmbH), Kleine Friedensstraße 24 , 15328 Küstriner Vorland (Küstrin-Kietz) zurückgegeben werden.
4. Der Verbraucher ist für die Erniedrigung des Produktwertes verantwortlich, die aus der Nutzung des Produktes auf die Weise resultiert, die nicht notwendig ist, damit der Charakter, die Eigenschaften und Funktion des Produkts festgestellt werden können.
5. Unter Vorbehalt der Punkte 6 und 8 dieses Paragraphen erstattet der Verkäufer sämtliche Zahlungen des Verbrauchers im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag, von dem der Verbraucher zurücktritt, unentbehrlich, aber nicht später als in der Frist von 14 Tagen nach dem Erhalten der Verbrauchererklärung über den Rücktritt vom Vertrag mit derselben Zahlungsmethode zurück, die vom Verbraucher eingesetzt wurde, es sei denn, dass der Verbraucher eine andere Rückzahlung eindeutig akzeptiert, die mit keinen Zusatzkosten für ihn im Zusammenhang steht.
6. Sollte der Verbraucher eine andere Methode der Rücklieferung der Produktes als die billigste übliche, durch den Laden angebotene Methode, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Zusatzkosten dem Verbraucher zu erstatten.
7. Falls der Verkäufer nicht vorgeschlagen hat, dass er das Produkt vom Verbraucher selbst abholt, darf er Zurückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einstellen, bis er die Produkte zurückbekommt oder bis der Verbraucher den Nachweis vorlegt, dass er die Produkte abgeschickt hat, je nachdem, welches Ereignis früher zustande kommt.
8. Der vom Kaufvertrag zurücktretende Verbraucher trägt gemäß dem Punkt 1 des vorliegenden Paragraphen nur die Kosten der Zurücksendung des Produktes an den Verkäufer.
9. Die vierzehntägige Frist, innerhalb derer der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten kann, beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher das Produkt in Besitz genommen hat oder an dem eine vom Verbraucher benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat.
10. Das Recht auf Rücktritt vom Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher nicht zu:
10.1 im Fall eines Kaufvertrags, dessen Gegenstand ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach der Spezifikation des Verbrauchers hergestellt wurde oder seinen individualisierten Bedürfnissen entsprechen sollte,
10.2 im Fall eines Kaufvertrags, dessen Gegenstand ein Produkt in versiegelter Verpackung ist, das nach dem Anbrechen der Verpackung mit Rücksicht auf den Gesundheitsschutz oder aus hygienischen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden darf, wenn die Verpackung nach der Lieferung aufgemacht wurde,
10.3 im Fall eines Kaufvertrags, dessen Gegenstand Produkte sind, die nach der Lieferung mit Rücksicht auf ihren Charakter mit anderen Produkten unzertrennlich verbunden werden,
10.4 im Fall eines Kaufvertrags, dessen Gegenstand eine Dienstleistung ist, wenn der Verkäufer die Leistung mit deutlicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig realisiert hat und der Verbraucher vor Beginn der Dienstleistung informiert wurde, dass ihm nach der Realisierung der Dienstleistung durch den Verkäufer kein Recht auf Rücktritt vom Vertrag mehr zusteht.
ART UND BEREICH DER ELEKTRONISCHEN LEISTUNGEN
1. Der Dienstleister ermöglicht durch Vermittlung des Ladens die Nutzung solcher Elektronischen Leistungen, wie:
1.1. Abschluss der Kaufverträge im Zusammenhang mit dem Produkt,
1.2. Kontoführung im Laden,
1.3. Nutzung des Newsletters,
1.4. Nutzung des Bewertungssystems.
1.5. Bewertungen von Produkten dürfen ausschließlich Kunden veröffentlichen, die über ein registriertes Konto im Shop verfügen.
1.6. Der Verkäufer überprüft nicht, ob eine Produktbewertung von einer Person stammt, die das betreffende Produkt tatsächlich erworben hat, es sei denn, bei der jeweiligen Bewertung oder in einer gesonderten Information wird etwas anderes angegeben.
2. Elektronische Leistungen zu Gunsten der Leistungsempfänger erfolgt mi Laden unter den in der Ordnung bestimmten Voraussetzungen.
3. Der Dienstleister ist berechtigt, Werbung auf der Internetseite des Ladens zu veröffentlichen. Diese Inhalte bilden einen integralen Teil des Ladens und der darin vorgestellten Materialien.
VORAUSSETZUNGEN DER LEISTUNG UND DES ABSCHLIESSENS DER VERTRÄGE ÜBER ELEKTRONISCHE LEISTUNGEN
1. Der Dienstleister realisiert die im § 9 Pkt .1 der Ordnung bestimmten Elektronischen Leistungen unentgeltlich.
2. Vertragsdauer:
2.1. der Vertrag über Elektronische Leistung, die auf dem Kontoführen im Laden beruht, wird für eine unbestimmte Zeit abgeschlossen.
2.2. der Vertrag über die Elektronische Leistung, die auf der Ermöglichung des Bestellungsvorlegens im Laden beruht, wird für eine bestimmte Zeit abgeschlossen und nach der Bestellungsvorlage, oder wenn der Leistungsempfänger das Bestellungsvorlegen einstellt, aufgelöst.
2.3. der Vertrag über Elektronische Leistung, die auf der Nutzung des Newsletters beruht, wird für eine unbestimmte Zeit abgeschlossen.
2.4. der Vertrag über die Elektronische Leistung, die auf der Veröffentlichung der Bewertung beruht, wird für eine bestimmte Zeit abgeschlossen und nach der Veröffentlichung der Bewertung, oder wenn der Leistungsempfänger die Veröffentlichung der Bewertung einstellt, aufgelöst.
3. Um ein Kundenkonto zu eröffnen, ist der Kunde verpflichtet, sich unentgeltlich zu registrieren, wobei die Registrierung ist zum Vorlegen im Laden der Bestellungen durch die Kunden nicht notwendig.
4. Zwecks Registrierung soll der Kunde das bereitgestellte Anmeldeformular ausfüllen und es an den Dienstleister durch die Auswahl der entsprechenden Funktion schicken. Bei der Registrierung legt der Kunde ein Passwort fest.
5. Bei der Ausfüllung des Anmeldeformulars soll der Kunde nachstehende Grundlagen einhalten:
a) der Kunde soll alle Felder des Anmeldeformulars ausfüllen, es sei denn, dass ein Feld optional ist;
b) die in das Anmeldeformular eingetragenen Informationen sollen den Kunden betreffen und wahr sein;
c) der Kunde soll sich mit dem Inhalt der Ordnung und der Datenschutzbestimmungen vertraut machen und diese Tatsache durch Ankreuzen des entsprechendes Feldes im Anmeldeformular bestätigen;
6. Nachdem das ausgefüllte Anmeldeformular überwiesen worden ist, bekommt der Kunde an die Adresse der elektronischen Post unverzüglich die Bestätigung der Registrierung. Von dem Moment an hat der Kunde Zutritt zum Kundenkonto und zur Veränderung der bei der Registrierung überwiesenen Daten (mit Ausnahme von Login), und er bekommt die Möglichkeit, sonstige von dem Dienstleister durch Vermittlung des Ladens angebotene Leistungen zu nutzen.
7. Technische Anforderungen, die zur Zusammenarbeit mit dem teleinformatischen System des Dienstleisters notwendig sind:
7.1. Computer mit Internetanschluss,
7.2. Zugang zur elektronischen Post,
7.3. Internetbrowser,
7.4. Einschalten von Cookies und Javascript im Internetbrowser.
8. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, den Laden gemäß den rechtlichen Vorschriften und guten Sitten zu nutzen, sowie die Grundrechte und Rechte des geistigen Eigentums der Dritten zu beachten.
9. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, die dem Sachverhalt entsprechenden Daten einzutragen.
10. Es ist dem Leistungsempfänger verboten, die rechtswidrigen Inhalte einzutragen.
11. Der Leistungsempfänger ist bei der Nutzung des Ladens nicht berechtigt, in seine Struktur, Form, Graphik, Wirkungsmechanismen auf irgendwelche Weise einzugreifen.
12. Der Laden oder seine Internetseiten dürfen nicht durch die Kunden oder Dritten zum Verschicken von Spam ausgenutzt werden.
13. Der Leistungsempfänger ist berechtigt, den Laden nur für den Eigenbedarf zu nutzen. Es ist unzulässig, die Ressourcen und Funktionen des Ladens zur Realisierung eigener Geschäftstätigkeit, oder solcher Tätigkeit, die das Geschäft des Verkäufers stören würde, durch den Kunden zu gebrauchen.
REKLAMATIONEN IM ZUSAMMENHANG MIT ELEKTRONISCHEN LEISTUNGEN
1. Die Reklamationen im Zusammenhang mit den Elektronischen Leistungen durch Vermittlung des Ladens kann der Leistungsempfänger mit der elektronischen Post an die Adresse: shop@mazzonimoebel.de vorlegen.
2. In der oben erwähnten E-Mail-Nachricht soll man möglichst viele Informationen und Umstände in Bezug auf den Reklamationsgegenstand angeben, und insbesondere die Art und das Datum des Zustandekommens der Unregelmäßigkeit sowie die Kontaktdaten. Die angegebenen Informationen vereinfachen und beschleunigen die Bearbeitung der Reklamation durch den Dienstleister wesentlich.
3. Der Dienstleister bearbeitet die Reklamation unverzüglich, nicht später als in der Frist von 14 Tagen nach der Anmeldung.
4. Die Antwort des Dienstleisters auf die Reklamation wird an die vom Dienstleistungsempfänger in der Reklamationsmeldung angegebene E-Mail-Adresse oder auf eine andere vom Dienstleistungsempfänger angegebene Weise übermittelt, insbesondere auf einem anderen dauerhaften Datenträger.
VORAUSSETZUNGEN DER AUFLÖSUNG DER VERTRÄGE ÜBER ELEKTRONISCHE LEISTUNGEN
1. Kündigung des Vertrags über Elektronische Leistungen:
1.1. Gekündigt werden kann ein Vertrag über Elektronische Leistungen mit dem dauerhaften und fristlosen Charakter (z.B, Kontoführung).
1.2. Der Leistungsempfänger kann den Vertrag ab sofort und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er eine entsprechende Erklärung mit der elektronischen Post an die Adresse: shop@mazzonimoebel.de schickt.
1.3. Der Dienstleister kann den Vertrag über Elektronische Leistungen mit dem dauerhaften und fristlosen Charakter kündigen, wenn der Leistungsempfänger die Ordnung verletzt, und insbesondere wenn er rechtswidrige Inhalte veröffentlicht, nachdem er früher erfolglos aufgerufen worden ist, die Unregelmäßigkeiten in bestimmter Frist einzustellen. Der Vertrag läuft in einem solchen Fall 7 Tage nach dem Vorlegen der Willenserklärung über dessen Kündigung (Kündigungsfrist) ab.
1.4. Die Kündigung hat die Beendigung des Rechtsverhältnisses für die Zukunft zur Folge.
2. Der Dienstleister und Leistungsempfänger können den Vertrag über die Elektronischen Leistungen jederzeit auf dem Wege der Einwilligung auflösen.
GEISTIGES EIGENTUM
1. Alle auf der Internetseite unter mazzonimoebel.de veröffentlichten Inhalte werden von Urheberrechten geschützt und (unter Vorbehalt von § 13 Pkt. 3 sowie der durch die Benutzer eingetragenen Elemente, die in Anlehnung an Lizenz oder erlaubte Nutzung verwendet werden) das Eigentum von MAZZONI EXPORT sp. z o.o., NIP [Steueridentifikationsnummer]: PL6211820424, REGON [Gewerbeanmeldungsnummer]: 366432871, Sitz: Stryczyńskiego 2a, 63-750 Sulmierzyce und Adresse zur Korrespondenz: EXPANDECO MazzoniMoebel.de (MELKA LOGISTIK GmbH), Kleine Friedensstraße 24 , 15328 Küstriner Vorland (Küstrin-Kietz) bilden. Die Nutzung der im Shop veröffentlichten Inhalte über die zulässige Nutzung hinaus oder ohne die erforderliche Zustimmung des Berechtigten kann eine Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums darstellen und die gesetzlich vorgesehene Haftung nach sich ziehen.
2. Jegliche Nutzung der Elemente der Inhalte der Seite mazzonimoebel.de ohne eindeutige, schriftliche Zustimmung seitens des Dienstleisters bedeutet die Verletzung der dem Dienstleister zustehenden Urheberrecht und hat die bürgerrechtliche und strafrechtliche Haftung zur Folge.
3. Alle Handelsnamen, Produktbezeichnungen, Firmennamen und deren Logos, die auf der Internetseite des Ladens unter der Adresse mazzonimoebel.de verwendet werden gehören ihren Besitzern und werden ausschließlich zu Identifikationszwecken gebraucht. Sie können vorbehaltene Warenzeichen sein. Alle Materialien, Beschreibungen und Aufnahmen, die auf der Internetseite des Ladens unter der Adresse mazzonimoebel.de vorgestellt werden, werden zu den Informationszwecken gebraucht.
ENDBESTIMMUNGEN
1. Die durch den Laden abgeschlossenen Verträge entsprechen den polnischen Rechtsvorschriften.
2. Sollte irgendein Teil der Ordnung rechtswidrig sein, werden an Stelle der beanstandeten Bestimmung der Ordnung die ordnungsgemäßen Vorschriften des polnischen Rechts verwendet.
3. Die durch den Dienstleister in der Ordnung des Ladens eingeführten Änderungen sind für den Leistungsempfänger unter der Voraussetzung bindend, dass er über die Änderungen richtig benachrichtigt wurde und den Vertrag über die Leistungen auf dem elektronischen Wege in der Frist von 14 Tagen nach der Benachrichtigung des Leistungsempfängers über die Änderungen nicht gekündigt hat. Alle Bestellungen, die der Laden zur Realisierung vor dem Tag der Ordnungsänderung angenommen hat, werden auf der Grundlage der Ordnung abgewickelt, die am Tag des Vorlegens der Bestellung durch den Kunden verbindlich war.
4. Sämtliche Streitfälle, die aus den Kaufverträgen zwischen dem Laden und den Verbrauchern resultieren, werden in erster Reihe auf dem Verhandlungsweg mit der Intention der gütlichen Streitbeendigung entschieden, dabei wird das Gesetz über außergerichtliche Lösung der Verbraucherstreiten berücksichtigt. Sollte es jedoch nicht möglich sein, oder sollte es für eine der Parteien nicht zufriedenstellend sein, werden die Streitfälle durch ordentlichen Gerichtsstand, gemäß dem Punkt 5 diese Paragraphen entschieden.
5. Streitfälle vor Gericht:
5.1. In eventuellen Streitfällen zwischen dem Dienstleister und dem Leistungsempfänger (Kunden), der zugleich Verbraucher ist, ist der Gerichtsstand gemäß den Vorschriften der polen Zivilprozessordnung vom 17. November 1964 (Gesetzblatt Nr. 43, Pos. 296 mit Änderungen) zuständig.
5.2. In eventuellen Streitfällen zwischen den Dienstleister und dem Leistungsempfänger, die zugleich kein Verbraucher ist, ist der Gerichtsstand im Sitz des Dienstleisters zuständig.
6. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen. Die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros oder auf den Websites der zur außergerichtlichen Streitbeilegung befugten Stellen erhältlich. Dies können Verbraucherbeauftragten oder Gewerbeaufsichtsämter der Woiwodschaften in Polen sein. Eine Liste dieser Unternehmen ist auf der Website des polnischen Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz zugänglich unter: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
7. Um den Streitfall gütlich beizulegen, kann der Verbraucher auch eine Beschwerde über die Online-Plattform des Europäischen Verbraucherzentrums ECC (European Consumer Centre) einreichen, die unter folgender Adresse zu finden ist: https://konsument.gov.pl/en/ecc-in-europe/